Veelgestelde vragen
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Heb ik een visum nodig voor Kenia, Tanzania, Oeganda of Rwanda?
- Kenia – Om naar Kenia te reizen moet je een visum aanvragen, wat normaal hier gebeurt – https://evisa.go.ke/ en het is doorgaans 3 maanden geldig vanaf de datum van aankomst. De kosten bedragen $51 per visumaanvraag voor iedereen van 16 jaar en ouder. Personen jonger dan 16 jaar hebben geen visum nodig om naar Kenia te reizen, maar moeten wel worden aangegeven door de volwassene die hen begeleidt tijdens de aanvraag. Het visumproces duurt ongeveer 24 tot 72 uur. Wanneer je naar Kenia reist, zorg er dan voor dat je alleen een Single Entry Visa (SEV) aanvraagt en geen multi-country visum voor toeristische doeleinden. Gasten die geen visum nodig hebben om naar Kenia te reizen, kunnen hier de lijst raadplegen om te bevestigen of een visum nodig is – https://evisa.go.ke/eligibility
- Tanzania – Om naar Tanzania te reizen heb je een visum nodig, dat je bij aankomst kunt verkrijgen of vooraf online kunt aanvragen via – https://visa.immigration.go.tz/ . Bekijk hier meer richtlijnen – https://visa.immigration.go.tz/guidelines
- Oeganda – Om naar Oeganda te reizen moet je online een visum aanvragen en NIET bij aankomst. Voor meer details zie – https://www.visas.immigration.go.ug/
- Rwanda – Om naar Rwanda te reizen kun je een visum bij aankomst krijgen of online aanvragen. Voor meer details zie – https://www.migration.gov.rw/
Welke vaccinaties heb ik nodig voor Oost-Afrika (Kenia / Tanzania / Oeganda en Rwanda)?
Kenya en Tanzania hebben momenteel geen COVID-19 vaccinatie- of testvereisten voor binnenkomst, dus er is geen COVID-vaccinatie nodig om een van beide landen binnen te komen. Een vaccinatie tegen gele koorts is alleen vereist om Kenia en Tanzania binnen te komen als u aankomt vanuit, of bent gereisd via, een gebied waar gele koorts endemisch is in Zuid-Amerika of Afrika – inclusief Oost-Afrikaanse landen zoals Kenia en Oeganda. De WHO biedt hier een actuele lijst van alle getroffen landen – https://www.fitfortravel.nhs.uk/advice/disease-prevention-advice/yellow-fever/yellow-fever-risk-areas . Voor gasten die alleen Kenia bezoeken is een vaccinatie tegen gele koorts niet verplicht, maar wel aanbevolen. Voor gasten van wie de reis zowel Kenia & Tanzania safari omvat, is vaccinatie tegen gele koorts noodzakelijk en moet u een Internationaal Vaccinatiebewijs bij zich dragen dat door uw arts is verstrekt; zonder dit kan u de toegang worden geweigerd. Als uw arts het afraden om de vaccinatie te nemen vanwege uw persoonlijke medische geschiedenis, kan hij of zij u de benodigde documentatie verstrekken voor het land/de landen die u bezoekt. U reist naar gebieden waar malaria voorkomt. Wij raden u sterk aan om met uw arts of reiskliniek te overleggen over uw reisroute, individuele risicobeoordeling en opties voor het voorkomen van muggenbeten en het gebruik van antimalariamiddelen. Wij raden aan om eventuele voorgeschreven medicatie vóór vertrek te regelen.
Moet ik malariatabletten nemen wanneer ik naar Kenia reis?
Wij raden u sterk aan om met uw arts of reiskliniek te overleggen over uw reisroute, individuele risicobeoordeling en opties voor het voorkomen van muggenbeten en het gebruik van antimalariamiddelen. Wij raden aan om eventuele voorgeschreven medicatie vóór vertrek te regelen.
Wat voor soort voertuigen gebruiken jullie voor safari’s in Oost-Afrika (Kenia / Tanzania / Oeganda en Rwanda)?
- Oost-Afrika (Kenia / Tanzania / Oeganda en Rwanda) is een trekpleister voor de meeste reizigers die op zoek zijn naar een Afrikaanse safari-avontuur. In Kenia hebben we drie soorten voertuigen die worden gebruikt voor safari’s, afhankelijk van de keuze van de klant. We hebben de open dak tourbus, ook wel open dak minibus genoemd, open dak Land Cruisers of open dak 4×4-voertuigen, en de open zijkant vierwielaangedreven Land Cruiser. Hieronder staan de verschillen per type, zodat je bij het plannen van je safari weet wat het beste bij je past.
- Open dak tourbus– Deze voertuigen komen het meest voor bij safari’s hier in Kenia, MAAR NIET in Tanzania. Ze worden vooral gekozen door gasten met een lager budget, omdat ze goedkoper zijn dan de andere opties. Ze hebben zitplaatsen voor 7 passagiers die comfortabel kunnen zitten: één voorin en zes achterin met gegarandeerde raamplaatsen. De zes achterin hebben het voordeel van het open luik, ook wel het open dak genoemd, terwijl de voorste zitplaats geen open dak heeft. Ze zijn uitgerust met een open dakluik, UHF-radio, individuele stoelen, in sommige gevallen met beperkte verstelbaarheid, en koelboxen om flessen water koel te houden in warme gebieden. Deze busjes hebben tweewielaandrijving, waardoor ze in modderig en rotsachtig terrein moeite kunnen hebben om zich te verplaatsen tijdens het regenseizoen, maar in het droge seizoen rijden ze comfortabel. Omdat ze geen vierwielaandrijving hebben, hebben ze hulp van andere voertuigen nodig als ze vast komen te zitten in modderige gebieden. Als gasten dus echt geïnteresseerd zijn in off-road safari’s, zoals voor fotografie, is dit voertuig mogelijk minder geschikt. Ook adviseren we bij sommige kampen of lodges, afhankelijk van hun locatie, om dit type voertuig niet te gebruiken vanwege het terrein in die regio’s. Maar voor de meeste bestemmingen is dit voertuig prima te gebruiken. Over het algemeen is het een goed safari-voertuig, en klanten die hiervoor kiezen moeten zich bewust zijn van bovenstaande punten. Hier zijn foto’s van het voertuig –https://mufasatoursandtravels.com/mufasa-fleet/open-roof-tour-vans/
- Open dak Land Cruiser– Het andere dominante type safarivoertuig in Kenia en Tanzania is de 4×4 Land Cruiser Safari land cruiser. Dit zijn vaak Toyota Land Cruisers die zijn omgebouwd tot safarivoertuigen met toevoeging van pop-up daken voor wildobservatie [voor en hoofd], safari-aanpassingen en de toevoeging van UHF-radioverbindingen, evenals comfortabele zitplaatsen voor 7 personen met gegarandeerde raamzitplaatsen. Gasten die voorin zitten hebben ook een open dakluik, hetzelfde geldt voor gasten achterin. Een groter percentage van de voertuigen is ook uitgerust met een elektrische koelkast in plaats van koelboxen achterin om water of andere items koel te houden vanwege de hoge temperaturen op sommige plaatsen. Safari land cruisers zijn beter geschikt voor offroad rijden omdat ze permanente vierwielaandrijving hebben en verhoogd zijn, en ze zijn ook comfortabeler op rotsachtige en ruwe weggedeelten, maar ze zijn aanzienlijk duurder in gebruik dan safari tour vans. Hier zijn foto’s van het voertuig –https://mufasatoursandtravels.com/mufasa-fleet/open-roof-land-cruisers/
- Open zijkant land cruisers – Dit is een ander type land cruiser van hetzelfde merk Toyota en wordt niet vaak gebruikt voor gasten die over de weg naar meerdere parken reizen voor safari’s, omdat ze om veiligheidsredenen niet door de autoriteiten worden toegestaan om op snelwegen tussen parken te rijden. Dit type voertuig wordt meestal gebruikt door gasten die naar parken vliegen vanuit Nairobi en is doorgaans eigendom van kampen en lodges binnen reservaten en parken, niet van touroperators. Omdat niet alle parken landingsbanen hebben, kan het lastig zijn om dit voertuig te gebruiken bij het bezoeken van meerdere parken. Sterk aanbevolen voor gebruik tijdens onze fly-in safari’s, afhankelijk van beschikbaarheid, aangezien kampen slechts een beperkt aantal voertuigen hebben en vooraf boeken noodzakelijk is. Indien volgeboekt, raden wij aan onze standaard open-dak land cruisers in te zetten tegen extra kosten, omdat deze een dag eerder moeten reizen om u op de aankomstdag van de landingsbaan op te halen, aangezien alle voertuigen gestationeerd zijn op ons hoofdkantoor in Nairobi. Klanten die over de weg reizen en dit voertuig willen gebruiken, moeten dit tegen extra kosten rechtstreeks bij het kamp boeken indien het kamp dergelijke voertuigen heeft. Bij slecht weer, zoals regen, kan dit voertuig niet worden gebruikt, in tegenstelling tot de open-dak land cruiser of tourbus waarbij u eenvoudig het dak sluit en doorgaat met de game drives. Hier zijn foto’s van het voertuig –
Wat is het annuleringsbeleid?
- Raadpleeg hier onze voorwaarden – https://mufasatoursandtravels.com/amendment-cancellaion-refund-policy/
Is het verplicht om een reisverzekering te hebben bij binnenkomst in Kenia?
- Wij raden gasten ten zeerste aan om hun reis- en medische verzekeringen in hun eigen land af te sluiten. Hier in Oost-Afrika kunnen wij alleen aanvullende medische evacuatieverzekering aanbieden tegen extra kosten via AMREF.
Is er een vereiste voor een sneltest of PCR-test bij aankomst?
- Kenia en Tanzania hebben momenteel geen COVID-19 vaccinatie- of testvereisten voor toegang, dus vaccinatie tegen COVID is niet nodig om een van beide landen binnen te komen.
Wat is jullie betalingsbeleid?
- Na bevestiging van een safari vragen wij normaal gesproken een aanbetaling van 30% om de safari hier in Oost-Afrika vast te leggen. Betalingen worden gedaan via creditcard met behulp van een link die onze reisadviseur zal verstrekken op basis van de data die op de link staan vermeld, of via bankoverschrijving met gebruik van de bankgegevens die op onze factuur staan aangegeven. Betalingen die worden gedaan naar een bank die niet overeenkomt met onze bankgegevens, vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Mufasa Tours and Travels.
- Het resterende saldo van 70% dient 3-7 dagen vóór de reisdata te worden voldaan via dezelfde platforms als hierboven. Wij accepteren geen contante betalingen bij aankomst of op de dag van vertrek van de safari.
Verloopt jullie betaallink?
- Ja, dit is verschuldigd op de data die op de verstrekte link staan vermeld.
Wat is de boekingsprocedure?
- Na bevestiging van een safari zal onze reisadviseur het bevestigde, gedetailleerde reisschema delen, gevolgd door een factuur en de betaalmogelijkheden om de specifieke tour te bevestigen. Na betaling ontvangt u een betalingsbewijs. Volledige contactgegevens van de betrokken medewerkers worden gedeeld voor eenvoudigere communicatie over uw safari zodra het resterende bedrag is voldaan.
.
Hebben we onze eigen voertuig of delen we deze met andere toeristen?
- Onze safari’s bij Mufasa Tours & Travels zijn strikt privé. Dit betekent dat wij uw programma of reisplan nooit delen met een andere klant. Voor elke klant die bij ons boekt, zorgen wij voor exclusief gebruik van een voertuig en gids. Wij combineren geen gasten van verschillende boekingen in één tour, tenzij het om dezelfde groep gaat vanaf de oorspronkelijke boeking. Hetzelfde geldt voor accommodatie. Dit betekent dat u uw kamer niet deelt met andere gasten of onbekenden.
Hoe controleer ik de beschikbaarheid?
- Zodra het bedrijf uw aanvraag ontvangt, zal onze reisadviseur informeren over de beschikbaarheid van de tour bij de betreffende lodges en kampen, evenals de beschikbaarheid van voertuigen voor gebruik tijdens de safari. Onze verkoopadviseurs zullen u hierover adviseren.
Is mijn creditcard veilig?
- Ja, uw creditcardgegevens zijn 100% veilig.
- Betalingen worden online verwerkt via een betaalportaal dat door onze bank wordt aangeboden.
- Wij verwerken, bewaren of hebben geen directe toegang tot uw debit-/creditcardgegevens.
Hoe kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn boeking?
- Als u wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan contact op met de betreffende consultant die uw safarivakantie hier in Oost-Afrika heeft gepland om te bevestigen of dit mogelijk is.
Kan ik mijn boeking annuleren?
- Een boeking kan alleen worden geannuleerd door de betreffende consultant die u heeft geholpen bij het plannen van uw safari, om de bijbehorende voorwaarden en bepalingen toe te lichten.
Wat zijn de richtlijnen voor fooien?
- Fooien vormen een belangrijke bijdrage aan het levensonderhoud van mensen in Afrika. In toeristische resorts en gebieden is het geven van fooi gebruikelijk in Kenia en hoewel het niet verplicht is, wordt het wel verwacht en sterk aanbevolen. Als richtlijn hieronder:
- Lodge-/hotelpersoneel: $1 – $5 (Meestal is er een fooienbox voor het personeel bij de receptie)
- Safarigids: $5 – $20 per persoon per dag.
- Drager: $1 – $5 per tas
* Het fooibedrag is uiteraard afhankelijk van uw tevredenheid. Wanneer u onderweg bent, is het het beste om kleingeld in kleine coupures van honderden en vijftigen bij u te hebben.
Wat is het verschil tussen budget, lagere middenklasse, hogere middenklasse, semi-luxe en luxe accommodaties?
- BUDGET – Safari met betaalbare hotels, lodges of kampen, vergelijkbaar met een 1-2-sterrenhotel. De accommodaties bevinden zich meestal buiten de parken. De meeste budgetaccommodaties die wij gebruiken bieden goed eten, normale bedden, een eigen badkamer in elke kamer, een privéveranda en voldoende personeel om de kampwerkzaamheden comfortabel te verzorgen. Wi-Fi is ook beschikbaar bij de accommodaties. Omdat ze buiten de parken liggen, is het niet meer dan 20 minuten rijden naar de ingangen, maar wel langs de parkgrenzen.
- MID RANGE 1 – Safari met middelgrote tot grote lodges, tentenkampen of cottagekampen, vergelijkbaar met 3-sterrenhotels. Comfortabele kampeersafari met grote en ruime tenten, een normaal bed, een eigen badkamer, een privéveranda en voldoende personeel om de kampwerkzaamheden te verzorgen. De meeste Mid-range 1 hotels liggen buiten het park langs de parkgrens. Wi-Fi is ook beschikbaar bij de accommodaties.
- MIDDENKLASSE 2 – Safari met middelgrote tot grote lodges, tentenkampen of cottagekampen, vergelijkbaar met een 3,5-sterrenhotel. Comfortabele kampeersafari met grote en ruime tenten, een normaal bed, en-suite badkamer, privéveranda en voldoende personeel om het kamp te onderhouden. Betere inrichting en iets duurder vergeleken met middenklasse 1 hotels. Sommige liggen in de parken en andere daarbuiten, dus een mix van beide locaties in verschillende parken zoals vermeld in de offerte. Wi-Fi is ook beschikbaar bij de accommodaties.
- SEMI-LUXE – Safari met deluxe tentenkampen of lodges, meestal gelegen binnen de parken en vergelijkbaar met een 4-sterrenhotel. De accommodatie bevindt zich doorgaans in het park. Klassieke bushkampen/lodges en semi-permanente tentenkampen die meer gewaardeerd worden vanwege hun ligging in een topgebied voor wildobservatie dan middenklasse accommodaties, maar ze zijn altijd comfortabel. Wi-Fi is ook beschikbaar bij de accommodaties.
- LUXE – Safari met uiterst luxueuze tentenkampen of lodges, meestal gelegen in een topgebied voor wildobservatie en vergelijkbaar met een 5-sterrenhotel. Verwacht heerlijk eten, uitstekende service, hoogwaardige inrichting en prachtige tenten of kamers. De meeste luxe accommodaties rekenen ongeveer vanaf $ 500 per persoon per dag tot maximaal $ 1500 per persoon per dag. Wi-Fi is ook beschikbaar bij de accommodaties.
- SUPER LUXE – Safari met eersteklas safarikampen of lodges, meestal gelegen in een topgebied voor wildobservatie en vergelijkbaar met 5+ sterrenhotels. Verwacht heerlijk eten, uitstekende service, topkwaliteit begeleiding en prachtige tenten of kamers. De meeste luxe accommodaties rekenen ongeveer vanaf $ 1000 per persoon per dag tot maximaal $ 2000 per persoon per dag. Wi-Fi is ook beschikbaar bij de accommodaties.
Wat moet ik meenemen op safari?
- Lichte zomerkleding voor de safaritour (felle kleuren trekken ongewenste aandacht van vliegen aan die in bepaalde delen van het park voorkomen)
- Vollere kleding voor de avonden in het hotel en de lodge, zoals lange broeken en shirts met lange mouwen om u na zonsondergang tegen muggen te beschermen en indien nodig tegen de zon.
- Een jas/trui, aangezien het ’s ochtends vroeg en ’s avonds koel kan zijn.
- Zomers schoeisel (bijv. sportschoenen en katoenen sokken/). Om te voorkomen dat u op blote voeten loopt en/of uw benen ’s nachts onbedekt laat vanwege muggen.
- Stroomadapter met 3-4 stopcontacten. In Oost-Afrikaanse landen worden stopcontacten van het UK-type gebruikt.
- Kleine zaklamp en extra batterijen
- Hoed die beschermt tegen de felle zon.
- Zonnebrandcrème, zonnebril en lippenbalsem.
- Extra batterijen voor camera’s, recorder.
- Enkele kopieën van alle persoonlijke documenten zoals paspoorten, vliegtickets, reisverzekering, visa, vaccinatiekaarten en internationale betaalpassen.
- Lichtgewicht verrekijker.
Is er wifi in de safarilodges en tentenkampen?
- De meeste lodges/kampen bieden gratis wifi in openbare ruimtes zoals de lobby, het restaurant en de bar. Houd er rekening mee dat in sommige kampen geen signaal in de kamers is.
Wat zijn de voordelen van een upgrade naar de 4 x 4 Land Cruiser?
- Safari Land Cruisers zijn beter geschikt voor offroad rijden omdat ze permanent vierwielaandrijving hebben, hoger liggen en ook comfortabeler zijn op rotsachtige en ruwe weggedeelten, maar ze zijn aanzienlijk duurder in gebruik dan safari tourbusjes. Hier zijn foto’s van het voertuig – https://mufasatoursandtravels.com/mufasa-fleet/open-roof-land-cruisers/
Organiseren jullie groepssafari’s?
- Onze safari’s bij Mufasa Tours & Travels zijn strikt privé. Dit betekent dat we uw programma of reisplan nooit met een andere klant delen. Voor elke klant die bij ons boekt, zorgen we ervoor dat zij kunnen genieten van de exclusiviteit van een voertuig en gids. We combineren geen gasten van verschillende boekingen in één tour, tenzij ze vanaf de oorspronkelijke boeking tot dezelfde groep behoren. Hetzelfde geldt strikt voor de accommodatie. Dit betekent dat we uw kamer niet delen met andere gasten of vreemden.
Is de auto groot genoeg voor onze bagage?
- Omdat onze safari’s privé zijn, heb je voldoende ruimte om bagage in de auto op te bergen. Toch raden we sterk aan om licht te reizen, aangezien de meeste accommodaties waar we verblijven wasfaciliteiten tegen betaalbare tarieven bieden. Als je safari’s met binnenlandse vluchten hebt geboekt, adviseren we strikt maximaal 15 kg per persoon aan te houden. Meer bagage kan extra kosten met zich meebrengen.
Zijn de kampen veilig om met kinderen te verblijven?
- De meeste kampen en lodges zijn omheind, en sommige niet. Zelfs wanneer kampen niet omheind zijn, worden ze 24 uur per dag bewaakt en zijn ze daardoor kindvriendelijk. Toch raden we sterk aan om binnen de kampen en lodges altijd gebruik te maken van een gids wanneer je je tussen verschillende plekken verplaatst; deze zijn altijd beschikbaar voor assistentie.
Mogen kinderen mee in een luchtballon?
- Als vuistregel vliegen we doorgaans niet met kinderen die kleiner zijn dan de hoogte van de mand of jonger zijn dan drie jaar. Er is geen maximale leeftijd, zolang passagiers redelijk fit zijn en klaar om te genieten van het avontuurlijke zweven over de majestueuze vlaktes.
Hoeveel mensen kunnen er in een klein vliegtuig?
- Binnenlandse vliegtuigen vervoeren minimaal 12 en maximaal 52 passagiers. 12 passagiers worden vervoerd met de kleine Caravans en 37 & 52 passagiers met de Dash-vliegtuigen, die een grotere capaciteit hebben.
Is er water beschikbaar in de auto?
- Ja, er wordt gedurende de hele tour ruim water in de auto voorzien.
Welk bord kan ik verwachten bij aankomst op de luchthaven?
- Bij aankomst op de luchthaven, als je een luchthaventransfer bij ons hebt geboekt, zal onze chauffeur-gids een bord vasthouden met de naam van de boeking en ons bedrijfslogo voor gemakkelijke herkenning.
Hoe laat komen we terug in Nairobi na de safari?
- De geschatte aankomsttijd na een safari ligt normaal gesproken rond 16.00-18.00 uur in de namiddag. Als vluchten eerder vertrekken, proberen we rond het middaguur op de luchthaven te zijn voor een middagvlucht.
Welke valuta wordt gebruikt in Oost-Afrikaanse landen?
- Kenia – Keniaanse shilling
- Tanzania – Tanzaniaanse shilling
- Oeganda – Oegandese shilling
- Rwanda – Rwandese frank
Is de chauffeur dezelfde in alle parken die we bezoeken?
- Ja, onze chauffeur-gidsen zijn dezelfde in elk park voor gasten die road safaris hebben geboekt. Onze chauffeur-gidsen hebben minimaal 15 jaar ervaring in de branche en zijn daardoor uitstekend bekend met alle parken.
- Gasten die geboekt zijn onder vliegpakketten in verschillende parken zullen te maken krijgen met verschillende chauffeur-gidsen in de verschillende parken, omdat het niet mogelijk is dat onze chauffeur-gids tegelijkertijd in verschillende parken is.
- Al onze gidsen spreken vloeiend Engels. Indien u een chauffeur-gids wenst die een andere taal spreekt dan Engels, hebben wij ook enkele gidsen die extra talen spreken zoals Spaans, Duits, Russisch, Italiaans, Frans en Chinees. Onder voorbehoud van beschikbaarheid op aanvraag.
Welk type stopcontacten wordt gebruikt in Oost-Afrika?
- Hier in Oost-Afrika maken we gebruik van stopcontacten die vrijwel overal van het Britse type met drie rechthoekige pinnen zijn (type G), 230V/50Hz.