1. Нужна ли мне виза для поездки в Кению, Танзанию, Уганду или Руанду?

• Кения — для поездки в Кению необходимо оформить визу, обычно подача осуществляется здесь — https://evisa.go.ke/, и виза обычно действует в течение 3 месяцев с даты поездки. Стоимость составляет 51 $ за одно заявление для всех старше 16 лет. Лицам младше 16 лет виза не требуется, но их необходимо указать сопровождающему при подаче заявления взрослого. Процесс оформления визы занимает примерно 24–72 часа. При поездке в Кению убедитесь, что вы подаете заявку только на однократную визу (SEV), а не на многократную, если вы путешествуете с туристической целью. Путешественникам, которым виза не требуется, рекомендуется ознакомиться со списком здесь, чтобы подтвердить необходимость визы — https://evisa.go.ke/eligibility
• Танзания — для поездки в Танзанию требуется виза, которую можно получить по прибытии или оформить онлайн заранее здесь — https://visa.immigration.go.tz/. Подробнее с правилами можно ознакомиться здесь — https://visa.immigration.go.tz/guidelines
• Уганда — для поездки в Уганду необходимо оформить визу онлайн, а НЕ по прибытии. Подробнее смотрите здесь — https://www.visas.immigration.go.ug/
• Руанда — для поездки в Руанду можно получить визу по прибытии или оформить онлайн. Подробнее здесь — https://www.migration.gov.rw/

2. Какие прививки необходимы для поездки в Восточную Африку (Кения / Танзания / Уганда и Руанда)?

В настоящее время для въезда в Кению и Танзанию не требуется вакцинация или тестирование на COVID-19, поэтому наличие прививки от COVID-19 не является обязательным условием для въезда. Вакцинация против жёлтой лихорадки требуется для въезда в Кению и Танзанию только в том случае, если вы прибываете из региона, эндемичного по жёлтой лихорадке, или следовали транзитом через него в Южной Америке или Африке, включая восточноафриканские страны, такие как Кения и Уганда. ВОЗ предоставляет актуальный список всех таких стран здесь — https://www.fitfortravel.nhs.uk/advice/disease-prevention-advice/yellow-fever/yellow-fever-risk-areas . Для гостей, посещающих только Кению, вакцинация от жёлтой лихорадки не является обязательной, но рекомендуется. Для гостей, маршрут которых включает посещение и Кении, и Танзании (сафари), вакцинация от жёлтой лихорадки обязательна, и необходимо иметь при себе Международный сертификат вакцинации, выданный вашим врачом; без него вам могут отказать во въезде. Если ваш врач не рекомендует вакцинацию по медицинским причинам, он или она может предоставить вам необходимую документацию для стран, которые вы посещаете. Вы будете путешествовать по районам распространения малярии. Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом или в туристической клинике относительно вашего маршрута, индивидуальной оценки риска, а также мер профилактики укусов комаров и приёма противомалярийных препаратов. Рекомендуем получить все необходимые рецепты до отъезда.

3. Нужно ли принимать противомалярийные таблетки при поездке в Кению?

• Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом или в туристической клинике относительно вашего маршрута, индивидуальной оценки риска, а также мер профилактики укусов комаров и приёма противомалярийных препаратов. Рекомендуем получить все необходимые рецепты до отъезда.

4. Какие типы транспортных средств вы используете для сафари в Восточной Африке (Кения / Танзания / Уганда и Руанда)?

• Восточная Африка (Кения / Танзания / Уганда и Руанда) является центром притяжения для большинства путешественников, ищущих африканское сафари-приключение. В Кении мы используем три типа транспортных средств для сафари в зависимости от выбора клиента. У нас есть турвэн с открывающейся крышей (также называемый минивэн с открывающейся крышей), а также внедорожники Land Cruiser с открывающейся крышей (4×4) и Land Cruiser с открытыми боками (4×4). Ниже приведены различия между ними, чтобы при планировании сафари вы могли выбрать то, что подходит вам лучше всего.
• • Турвэн с открывающейся крышей– Эти автомобили наиболее распространены на сафари в Кении, НО НЕ в Танзании. Они лучше всего подходят гостям с ограниченным бюджетом, так как стоят дешевле по сравнению с другими вариантами. Вместимость — 7 пассажиров с комфортной посадкой: один спереди и шесть сзади, при этом каждому сзади гарантировано место у окна. Шесть пассажиров сзади имеют преимущество — доступ к люку (открывающейся крыше), в отличие от переднего сиденья, где такой возможности нет. Оснащены открывающимся люком, UHF-радиосвязью, индивидуальными сиденьями (иногда с ограниченным наклоном) и холодильными боксами для охлаждения воды в жарких регионах. Эти микроавтобусы имеют привод на два колеса, поэтому на грязной и каменистой местности в сезон дождей им сложнее передвигаться, тогда как в сухой сезон они едут комфортно. Поскольку это не полный привод, в случае застревания в грязи требуется помощь других автомобилей. Поэтому, если гости планируют сафари с упором на бездорожье, например для фотосъёмки, этот вариант может быть не самым подходящим. Также из-за особенностей местности некоторых лагерей и лоджей мы не рекомендуем использовать этот тип транспорта. Однако в большинстве случаев он подходит для сафари. В целом это хороший вариант, но клиентам следует учитывать указанные особенности. Ниже приведены фотографии автомобиля —https://mufasatoursandtravels.com/mufasa-fleet/open-roof-tour-vans/
  • Land Cruiser с открывающейся крышей— Другой распространённый тип сафари-транспорта в Кении и Танзании — это полноприводные внедорожники 4×4 Land Cruiser Safari. Обычно это автомобили Toyota Land Cruiser, переоборудованные для сафари: с подъёмными крышами для наблюдения за дичью [ front and main], специальной сафари-модификацией, установленной UHF-радиосвязью и удобными сиденьями для 7 человек, при этом каждому гарантировано место у окна. У пассажиров спереди также есть открывающийся люк в крыше, как и у пассажиров сзади. Большая часть таких автомобилей оснащена электрическим холодильником вместо обычных термобоксов на заднем сиденье, чтобы хранить воду и другие продукты в прохладе при высоких температурах в некоторых регионах. Сафари-лендкрузеры лучше подходят для бездорожья, так как имеют постоянный полный привод, более высокий клиренс и обеспечивают больший комфорт на каменистых и неровных дорогах, однако их использование значительно дороже, чем сафари-микроавтобусов. Вот фотографии автомобиля —https://mufasatoursandtravels.com/mufasa-fleet/open-roof-land-cruisers/
  • Открытые сафари-лендкрузеры – это еще один тип автомобилей Land Cruiser того же бренда Toyota. Они обычно не используются для гостей, путешествующих по дорогам между парками, поскольку власти не разрешают им передвигаться по шоссе между парками из соображений безопасности. Такие автомобили чаще используются гостями, прилетающими в парки из Найроби, и, как правило, принадлежат лагерям и лоджам, расположенным внутри заповедников и парков, а не туроператорам. Кроме того, не во всех парках есть взлетно-посадочные полосы, поэтому при посещении нескольких парков использование этого типа транспорта может быть затруднительным. Мы настоятельно рекомендуем использовать их в рамках наших авиасафари при наличии, так как у лагерей очень ограниченное количество таких автомобилей, поэтому требуется предварительное бронирование. Если все они заняты, мы рекомендуем отправить наши стандартные лендкрузеры с открывающейся крышей за дополнительную плату, поскольку им необходимо выехать за день до этого, чтобы встретить вас на взлетной полосе в день прибытия, так как все автомобили базируются в головном офисе в Найроби. Клиенты, путешествующие по дорогам и желающие использовать этот тип транспорта, должны бронировать его напрямую в лагере за дополнительную плату, если у лагеря есть такие автомобили. В случае неблагоприятной погоды, например дождя, их использование невозможно, в отличие от лендкрузера с открывающейся крышей или туристического микроавтобуса, где можно просто закрыть люк и продолжить сафари. Ниже представлены фотографии автомобиля —

5. Какова политика отмены?

• Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями здесь — https://mufasatoursandtravels.com/amendment-cancellaion-refund-policy/

6. Обязательно ли приобретать туристическую страховку при въезде в Кению?

• Мы настоятельно рекомендуем гостям оформить туристическую и медицинскую страховку в своей стране проживания. Здесь, в Восточной Африке, мы можем предложить только дополнительное покрытие медицинской эвакуации за отдельную плату через AMFREF.

7. Требуется ли экспресс-тест или ПЦР-тест по прибытии?

• В настоящее время для въезда в Кению и Танзанию не требуется вакцинация или тестирование на COVID-19, поэтому вакцинация от COVID-19 для въезда в эти страны не нужна.

8. Как я могу произвести оплату?

• После подтверждения сафари мы обычно запрашиваем депозит в размере 30% для немедленного подтверждения тура здесь, в Восточной Африке. Оплата осуществляется кредитной картой по ссылке, которую предоставит наш туристический консультант, в сроки, указанные в ссылке, либо банковским переводом с использованием наших банковских реквизитов, указанных в счете. Mufasa Tours and Travels не несет ответственности за платежи, отправленные на банковские реквизиты, не соответствующие нашим.
• Оставшиеся 70% оплачиваются за 3–7 дней до даты поездки с использованием тех же способов оплаты, указанных выше. Мы не принимаем наличные по прибытии или в день начала сафари.

9. Какой месяц лучший для посещения Кении?

• УЗНАТЬ

10. Какая погода?

• УЗНАТЬ

11. Истекает ли срок действия ссылки для оплаты?

• Да, она действительна в сроки, указанные в предоставленной ссылке.

12. Как проходит процедура бронирования?

После подтверждения сафари наш туристический консультант предоставит подробный подтвержденный маршрут, затем счет и способы оплаты для подтверждения выбранного тура. После оплаты вам будет отправлен соответствующий чек. После полной оплаты будут предоставлены контакты ответственного персонала для удобной коммуникации по вашему сафари-отпуску.

13. Будет ли у нас собственный автомобиль или мы будем делить его с другими туристами?

• Все сафари в Mufasa Tours & Travels являются строго индивидуальными. Это означает, что мы никогда не объединяем вашу программу или тур с другими клиентами. Каждый клиент получает эксклюзивное пользование автомобилем и услугами гида. Мы не объединяем гостей из разных бронирований в одном туре, если только это не одна и та же группа с момента первоначального бронирования. То же самое касается размещения. Это означает, что вы не делите номер с другими гостями или незнакомыми людьми.

14. Как проверить наличие мест?

• Как только компания получит ваш запрос, наш консультант по путешествиям сообщит о доступности тура в соответствующих лоджах и лагерях, а также о наличии транспортных средств для использования во время сафари. Наши менеджеры по продажам предоставят рекомендации.

15. Безопасна ли моя кредитная карта?

• При осуществлении платежей данные вашей кредитной карты на 100% защищены, так как они всегда остаются приватными и конфиденциальными.

16. Как внести изменения в моё бронирование?

• Если вы хотите внести изменения, свяжитесь с консультантом, который планировал ваше сафари-отпуск в Восточной Африке, чтобы подтвердить возможность изменений.

17. Могу ли я отменить своё бронирование?

• Отмена бронирования может быть выполнена только консультантом, который помогал вам планировать сафари, с разъяснением соответствующих условий и положений.

18. Каковы рекомендации по чаевым?

• Чаевые являются важной частью дохода людей в Африке. В туристических курортах и районах в Кении чаевые являются обычной практикой, и хотя они не обязательны, они ожидаются и настоятельно рекомендуются. В качестве ориентира:

1. 1. 1. Персонал лоджа/отеля: $1 — $5 (обычно на ресепшене есть общий ящик для чаевых для персонала)
      2. Сафари-гид: $5 — $20 с человека в день.
      3. Носильщик: $1 — $5 за сумку
      4. Размер чаевых, конечно, зависит от вашего уровня удовлетворенности. На выезде лучше иметь при себе наличные мелкими купюрами — сотни и пятидесятки.

19. В чем разница между бюджетным, ниже среднего, средним, выше среднего, полулюкс и люкс размещением?

1. БЮДЖЕТ — Сафари с использованием доступных отелей, лоджей или лагерей, сопоставимых с отелями 1–2 звезды. Размещение обычно находится за пределами парков. Большинство бюджетных объектов, которые мы используем, предлагают отличное питание, стандартные кровати, собственную ванную комнату в каждом номере, частную веранду и достаточный персонал для комфортного обслуживания лагеря. Также доступен Wi‑Fi. Расположение за пределами парков означает, что до входов не более 20 минут езды, при этом объекты находятся вдоль границ парков.
2. СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ 1 — Сафари с размещением в лоджах среднего и крупного размера, тентовых лагерях или коттеджных лагерях, сопоставимых с отелями категории 3 звезды. Комфортное кемпинг-сафари с большими и просторными палатками, обычной кроватью, собственной ванной комнатой, частной верандой и достаточным количеством персонала для обслуживания лагеря. Большинство отелей категории Средний уровень 1 расположены за пределами парка, вдоль его границы. На территории также доступен Wi-Fi.
3. СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ 2 — Сафари с размещением в лоджах среднего и крупного размера, тентовых лагерях или коттеджных лагерях, сопоставимых с отелями категории 3,5 звезды. Комфортное кемпинг-сафари с большими и просторными палатками, обычной кроватью, собственной ванной комнатой, частной верандой и достаточным количеством персонала для обслуживания лагеря. Более качественная мебель и немного более высокая стоимость по сравнению с отелями Среднего уровня 1. Некоторые расположены внутри парков, другие — за их пределами, поэтому в маршрутах может быть сочетание разных локаций, как указано в предложении. На территории также доступен Wi-Fi.
4. ПОЛУЛЮКС — Сафари с размещением в улучшенных тентовых лагерях или лоджах, обычно расположенных внутри парков и сопоставимых с отелями категории 4 звезды. Размещение чаще всего находится внутри парка. Классические буш-лагеря / лоджи и полупостоянные тентовые лагеря ценятся прежде всего за расположение в лучших зонах для наблюдения за дикой природой, при этом они всегда остаются комфортными. На территории также доступен Wi-Fi.
5. ЛЮКС — Сафари с размещением в исключительно роскошных тентовых лагерях или лоджах, обычно расположенных в лучших местах для наблюдения за дикой природой и сопоставимых с отелями категории 5 звезд. Вас ждут отличная кухня, превосходный сервис, высококачественная мебель и великолепные палатки или номера. Стоимость большинства люксовых объектов составляет примерно от $ 500 на человека в день до $ 1500 на человека в день. На территории также доступен Wi-Fi.
6. СУПЕР ЛЮКС — Сафари с использованием первоклассных сафари-кемпов или лоджей, обычно расположенных в лучших зонах для наблюдения за дикой природой и сопоставимых с отелями уровня 5+ звезд. Ожидайте отличную кухню, превосходный сервис, высококачественное сопровождение гида и великолепные палатки или номера. Большинство объектов класса люкс стоят от 1000 долларов США на человека в день и могут достигать 2000 долларов США на человека в день. На территории также доступен Wi‑Fi.

Примечание: Танзания — лагеря и лоджи Серенгети расположены в национальном парке Серенгети и варьируются от бюджетных до супер-люксовых. Поэтому различия заключаются в уровне удобств, предлагаемых в разных объектах размещения.

20. Что взять с собой на сафари?

• Яркая летняя одежда для сафари (насыщенные цвета привлекают нежелательное внимание мух, обитающих в некоторых районах парка)
• Более закрытая одежда для вечеров в отеле или лодже, например длинные брюки и рубашки с длинным рукавом, чтобы защититься от комаров после заката и при необходимости от солнца.
• Куртка/свитер, так как ранним утром и вечером может быть прохладно.
• Летняя обувь (например, спортивная обувь и хлопковые носки). Чтобы не ходить босиком и не оставлять ноги открытыми ночью из‑за комаров.
• Сетевой адаптер с 3–4 розетками. В странах Восточной Африки используются розетки британского типа.
• Небольшой фонарик и запасные батарейки
• Головной убор, защищающий от жаркого солнца.
• Солнцезащитный крем, солнцезащитные очки и бальзам для губ.
• Запасные батарейки для камер, диктофонов.
• Несколько копий всех личных документов, таких как паспорта, авиабилеты, туристическая страховка, визы, прививочные сертификаты и международные дебетовые карты.
• Лёгкий бинокль.

21. Какие преимущества даёт переход на внедорожник 4 x 4 Land Cruiser?

• Сафари-автомобили Land Cruiser лучше подходят для бездорожья, так как они имеют постоянный полный привод, увеличенный дорожный просвет и обеспечивают больший комфорт на каменистых и неровных участках дорог. Однако их использование значительно дороже по сравнению с сафари-микроавтобусами. Вот фотографии автомобиля — https://mufasatoursandtravels.com/mufasa-fleet/open-roof-land-cruisers/

22. Есть ли Wi‑Fi в сафари-лоджах и палаточных лагерях?

• Большинство лоджей/лагерей предлагают бесплатный доступ к Wi‑Fi в общественных зонах, таких как лобби, ресторан и бар. Обратите внимание, что в некоторых лагерях в номерах может отсутствовать сигнал.

23. Организуете ли вы групповые сафари-туры?

• Все наши сафари в Mufasa Tours & Travels являются строго приватными. Это означает, что мы никогда не объединяем вашу программу или маршрут с другими клиентами. Каждый клиент, бронирующий у нас тур, получает эксклюзивное использование автомобиля и услуги гида. Мы не объединяем гостей из разных бронирований в одном туре, если только они не относятся к одной группе с момента первоначального бронирования. То же самое касается размещения: мы не размещаем вас в одном номере с другими гостями или незнакомыми людьми.

24. Достаточно ли места в автомобиле для нашего багажа?

• Поскольку наши сафари являются приватными, у вас будет достаточно места для хранения багажа в автомобиле. Однако мы настоятельно рекомендуем путешествовать налегке, так как в большинстве мест проживания есть прачечные по доступным ценам. Если у вас забронировано сафари с внутренними перелётами, рекомендуем строго соблюдать лимит 15 кг на человека. За превышение веса взимается дополнительная плата.

25. Безопасно ли останавливаться в лагерях с детьми?

• Большинство лагерей и лоджей огорожены, но некоторые — нет. Даже если лагерь не огорожен, как правило, он охраняется круглосуточно, поэтому подходит для отдыха с детьми. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем всегда пользоваться услугами гида при перемещении между различными зонами лагеря или лоджа — они всегда доступны для помощи.

26. Разрешено ли детям отправляться на сафари?

• Да, детям разрешено отправляться на сафари. В наших автомобилях мы предоставляем детские кресла для комфорта. Также в лагерях и лоджах по запросу предоставляются детские кроватки.

27. Разрешено ли детям летать на воздушном шаре?

• Как правило, мы обычно не допускаем к полётам детей ниже высоты корзины или младше трёх лет. Верхнего возрастного ограничения нет, при условии, что пассажиры находятся в хорошей физической форме и готовы наслаждаться захватывающим полётом над величественными равнинами.

28. Сколько человек вмещают небольшие самолёты?

• Внутренние рейсы перевозят от минимум 12 до максимум 52 пассажиров. 12 пассажиров перевозятся на небольших самолётах Caravan, а 37 & 52 — на самолётах авиакомпании Dash, которые имеют большую вместимость.

29. Есть ли вода в автомобиле?

• Всегда есть в автомобиле в вашем распоряжении.

30. Какой знак мне ожидать по прибытии в аэропорт?

• По прибытии в аэропорт, если вы забронировали у нас трансфер, наш водитель-гид будет держать табличку с именем, указанным при бронировании сафари, а также с логотипом нашей компании для удобной идентификации.

31. Во сколько мы возвращаемся в Найроби с сафари?

• Ориентировочное время возвращения с сафари обычно около 16:00–18:00. Если вылет раньше, мы стараемся прибыть в аэропорт заранее, примерно к полудню для дневного рейса.

32. Какая валюта используется в странах Восточной Африки?

• Кения – кенийские шиллинги
• Танзания – танзанийские шиллинги
• Уганда – угандийские шиллинги
• Руанда – руандийские франки

Примечание: для туристических целей доллары / евро принимаются в лоджах и лагерях во время сафари.

32. Один и тот же ли водитель во всех парках, которые мы посещаем?

• Да, наши водители-гиды остаются одними и теми же во всех парках для гостей, забронировавших автомобильные сафари. Наши водители-гиды имеют не менее 15 лет опыта в индустрии, поэтому отлично знают все парки как свои пять пальцев.
• Для гостей, забронированных по авиапакетам в разных парках, будут назначены разные водители-гиды в каждом парке, поскольку наш водитель-гид не может одновременно находиться в разных парках.
• Все наши гиды свободно владеют английским языком. Если вам нужен водитель-гид, говорящий на другом языке, кроме английского, у нас есть гиды, владеющие дополнительными языками, такими как испанский, немецкий, русский, итальянский, французский и китайский. Предоставляется при наличии по запросу.

33. Какие типы розеток используются в Восточной Африке?

• Здесь, в Восточной Африке, почти повсеместно используются розетки британского стандарта с тремя прямоугольными контактами (тип G), 230V/50Hz.