Вопросы и ответы

• Кения — Для поездки в Кению вы должны подать заявление на получение визы, которая обычно подается здесь — https://evisa.go.ke/ и обычно действительна в течение 3 месяцев с даты поездки. Они взимают 51 доллар за заявление на визу для любого лица в возрасте 16 лет и старше. Лицам младше 16 лет не требуется виза для поездки в Кению, но они должны быть заявлены сопровождающим их лицом во время подачи заявления взрослого. Процесс оформления визы занимает примерно 24 часа – 72 часа. При поездке в Кению убедитесь, что вы подаете заявление только на однократную визу (SEV), а не на визу нескольких округов, когда находитесь здесь с туристическими целями. Гости, которым не нужна виза для поездки в Кению, пожалуйста, обратитесь к списку здесь, чтобы подтвердить, нужна ли вам виза — https://evisa.go.ke/eligibility
• Танзания – Для поездки в Танзанию нужна виза и можно получить по прибытии, или вы можете подать заявку онлайн до прибытия сюда — https://visa.immigration.go.tz/ . Более подробную информацию о рекомендациях можно найти здесь — https://visa.immigration.go.tz/guidelines
• Уганда – Для поездки в Уганду необходимо подать заявление на визу онлайн, а НЕ по прибытии. Более подробную информацию можно найти здесь — https://www.visas.immigration.go.ug/
• Руанда – Чтобы поехать в Руанду, получите визу по прибытии или подайте заявку онлайн здесь для получения более подробной информации — https://www.migration.gov.rw/

В настоящее время в Кении и Танзании нет требований к вакцинации от COVID-19 или тестированию для въезда, поэтому для въезда необходимы вакцинации от COVID. Вакцинация против желтой лихорадки требуется для въезда в Кению и Танзанию только в том случае, если вы прибываете или проезжали транзитом через эндемичные по желтой лихорадке районы Южной Америки или Африки, включая страны Восточной Африки, такие как Кения и Уганда. ВОЗ предоставляет актуальный список всех пострадавших стран здесь — https://www.fitfortravel.nhs.uk/advice/disease-prevention-advice/yellow-fever/yellow-fever-risk-areas . Для гостей, посещающих Кению: Только нет необходимости в желтой лихорадке, так как это не обязательно, но рекомендуется. Для гостей, чей маршрут включает посещение сафари в Кении и Танзании, необходима вакцинация от желтой лихорадки, и вы должны иметь при себе международный сертификат о вакцинации, предоставленный вашим врачом; Без него вам может быть отказано во въезде. Если ваш врач не рекомендует делать прививку из-за вашей личной истории болезни, он или она может предоставить вам необходимую документацию для страны/стран, которые вы посещаете. Вы будете путешествовать в районы передачи малярии. Мы настоятельно рекомендуем вам проконсультироваться со своим врачом или туристической клиникой о вашем маршруте, индивидуальной оценке риска и вариантах профилактики укусов комаров и противомалярийных препаратов. Мы рекомендуем заполнить все рецепты перед отъездом.

Мы настоятельно рекомендуем вам проконсультироваться со своим врачом или туристической клиникой о вашем маршруте, индивидуальной оценке риска и вариантах профилактики укусов комаров и противомалярийных препаратов. Мы рекомендуем заполнить все рецепты перед отъездом.

• Восточная Африка (Кения / Танзания / Уганда и Руанда) является центром для большинства путешественников, ищущих африканское сафари. В Кении у нас есть три типа транспортных средств, которые используются для сафари по выбору клиента. У нас есть фургон Open Roof Tour или также называемый микроавтобусом с открытой крышей и ландкуайзеры с открытой крышей или автомобили с открытой крышей 4 * 4 и Land Cruiser с открытыми бортами четыре на четыре. Ниже приведены различия для каждого из них, чтобы при планировании сафари вы знали, что вам больше всего подходит.

• Туристический фургон с открытой крышей – эти транспортные средства наиболее распространены в сафари здесь, в Кении, НО НЕ в Танзании. Их лучше всего предпочитают гости с низким бюджетом, так как имеют более низкую цену по сравнению со всеми остальными. Они рассчитаны на 7 удобных посадочных мест. Один спереди и 6 сзади на сиденье у окна гарантировано. 6 сзади имеют преимущество открытого люка, также называемого открытым доступом на крышу, по сравнению с передними сиденьями, которые не имеют открытой крыши. Они оснащены открытым люком на крыше, УКВ радиосвязью, индивидуальными сиденьями, в некоторых случаях с ограниченным наклоном спинки спинки и холодильными ящиками для хранения бутилированной воды при низких температурах в жарких зонах. Эти фургоны имеют привод на два колеса, поэтому в грязной и каменистой местности они, как правило, изо всех сил пытаются маневрировать в сезон дождей, но в сухой сезон они путешествуют комфортно. Не быть четырехколесным означает, что в случае застревания в грязных местах им потребуется помощь других автомобилей. Так что, если гости много интересуются сафари по бездорожью, этот автомобиль может не подойти, например, для фотосъемки. Также в некоторых лагерях или лоджах из-за расположения мы не советуем гостям использовать этот тип транспортного средства из-за рельефа местности в этих регионах. Но большинство нормально относятся к использованию этого автомобиля. Транспортное средство, как правило, является хорошим транспортным средством для использования на сафари, и клиенты, использующие это транспортное средство, должны быть осведомлены о вышеуказанных деталях. Вот фотографии транспортного средства — https://mufasatoursandtravels.com/mufasa-fleet/open-roof-tour-vans/

• Land cruiser с открытой крышей — Другим доминирующим типом автомобиля Safari в Кении и Танзании является 4×4 Land Cruiser Safari Land Cruiser. Часто это Toyota Land Cruiser, переоборудованные в автомобили Safari с добавлением всплывающих крыш для просмотра игр [передних и основных], настройкой сафари, а также добавлением радиостанций UHF и подходящими сиденьями для 7 человек. Места для гостей спереди также имеют открытый люк на крыше, такой же для гостей, сидящих сзади. Больший процент автомобилей также поставляется с электрическим холодильником вместо холодильников на заднем сиденье для хранения воды или других предметов при низких температурах из-за высоких температур в некоторых местах. Сафари-лендкрузеры более приспособлены для бездорожья, поскольку они имеют полный привод в течение всего времени и находятся на возвышенности, а также более комфортны на каменистых и неровных участках дорог, но будут стоить значительно дороже, чем сафари-туры. Вот фотографии транспортного средства — https://mufasatoursandtravels.com/mufasa-fleet/open-roof-land-cruisers/

• Открытые лендкрузеры – это еще один тип лендкрузеров, той же марки Toyota, и они обычно не используются для гостей, путешествующих по дороге во многие парки для сафари, поскольку власти не разрешают им ездить по автомагистралям из одного парка в другой по соображениям безопасности. Эти типы транспортных средств обычно используются гостями, прилетающими в парки из Найроби, и обычно принадлежат лагерям и домикам, расположенным в заповедниках и парках, а не туроператорам. Кроме того, поскольку не во всех парках есть взлетно-посадочные полосы, использование этого типа транспортного средства может быть сложной задачей. Настоятельно рекомендуется использовать наши летающие сафари при наличии свободных мест, так как в лагерях очень ограниченное количество транспортных средств, поэтому необходимо бронировать заранее. Если вы полностью забронированы, мы рекомендуем отправить наши обычные круизеры с открытой крышей за дополнительную плату, так как необходимо выехать за день до прибытия, чтобы забрать вас с взлетно-посадочной полосы в день прибытия, поскольку все автомобили находятся в штаб-квартире офиса в Найроби. Клиенты, путешествующие по дороге и желающие использовать это транспортное средство, должны забронировать его за дополнительную плату непосредственно в лагере, если в лагере есть такие транспортные средства. В случае неблагоприятных погодных условий, таких как дожди, вы не можете им воспользоваться, в отличие от лендкрузера или туристического фургона с открытой крышей, на котором вы просто закрываете люк и продолжаете сафари. Вот фотографии транспортного средства –

• Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями здесь — https://mufasatoursandtravels.com/amendment-cancellaion-refund-policy/

• Мы настоятельно рекомендуем гостям приобрести туристическую и медицинскую страховку в соответствующих странах у себя дома. Здесь, в Восточной Африке, мы можем предложить дополнительное страхование медицинской эвакуации только за дополнительную плату от AMREF.

• В настоящее время в Кении и Танзании нет требований к вакцинации от COVID-19 или тестированию для въезда, поэтому для въезда необходимы вакцинации от COVID.

• После подтверждения сафари мы обычно требуем 30% предоплаты для подтверждения сафари здесь, в Восточной Африке. Оплата производится с помощью кредитной карты по ссылке, которую наш консультант по путешествиям предоставит в сроки, указанные по ссылке, или банковским переводом по нашим банковским реквизитам, указанным в нашем документе о счете-фактуре. Платежи, произведенные в банк не по нашим банковским реквизитам, Mufasa Tours and Travels не несет ответственности за такой случай.
• Остаток в размере 70% списывается за 3-7 дней до даты поездки с использованием тех же платформ, что и выше. Мы не принимаем наличные по прибытии или в день отъезда из сафари.

• Да, он должен быть оплачен в даты, указанные по предоставленной ссылке.

• После подтверждения сафари, наш консультант по путешествиям должен поделиться подтвержденным подробным маршрутом, за которым последует счет, и поделиться платежными платформами, которые необходимо взять на себя для конкретного тура. После оплаты Вам будет выслана квитанция об этом. Полная информация о соответствующем персонале будет предоставлена для более легкого информирования о вашем сафари-отдыхе после завершения баланса.

• Наши сафари в Mufasa Tours & Travels строго конфиденциальны. Это означает, что мы никогда не делимся вашей программой или планом тура с другим клиентом. Каждый клиент, который бронирует у нас, мы заботимся о том, чтобы он наслаждался эксклюзивностью транспортного средства и гида. Мы не делимся гостями разных бронирований в туре, если они не принадлежат к одной группе с момента первоначального бронирования. То же самое касается и проживания строго. Это означает, что мы не делим ваш номер с другими гостями или незнакомцами.

• Как только компания получит ваш запрос, наш консультант по путешествиям сообщит о наличии тура в соответствующих лоджах и лагерях, а также о наличии транспортных средств для использования во время сафари. Наши консультанты по продажам проконсультируют.

• Да, данные вашей кредитной карты на 100% безопасны.
• Платежи обрабатываются в режиме онлайн, через платежный портал, предоставленный нашим банком.
• Мы не обрабатываем, не храним и не имеем доступа к какой-либо информации о вашей дебетовой/кредитной карте.

• Если вы хотите внести изменения, свяжитесь с соответствующим консультантом, который планировал ваш отпуск на сафари здесь, в Восточной Африке, чтобы подтвердить, если это возможно.

• Бронирование может быть отменено только соответствующим консультантом, который помог вам спланировать сафари, чтобы сообщить о правилах и условиях для него.

• Чаевые являются важным вкладом в обеспечение средств к существованию людей в Африке. На туристических курортах и в других районах Кении принято давать чаевые, и хотя это не обязательно, это ожидаемо и настоятельно рекомендуется. В качестве рекомендации ниже:

1. Лодж / Персонал отеля: $1 — $5 (Обычно на ресепшене есть коробка для чаевых для персонала)
2. Сафари-гид: $5 — $20 с человека в день.
3. Носильщик: $1 — $5 за сумку

* Размер чаевых, конечно же, зависит от вашей удовлетворенности. Когда вы выходите на улицу, лучше всего иметь при себе мелкую мелочь номиналом в сотни и пятьдесят долларов.

1. БЮДЖЕТ- Сафари с использованием недорогих отелей, лоджей или лагерей, сравнимых с отелем 1-2 звезды. Жилье обычно находится за пределами парков. Большинство бюджетных объектов недвижимости, которые мы используем, — это объекты с отличным питанием, нормальными кроватями, ванной комнатой в каждой комнате, собственной верандой и достаточным количеством персонала для комфортного выполнения лагерных дел. Кроме того, в распоряжении гостей Wi-Fi. Находясь за пределами парков, до входов не более 20 минут езды, но вдоль забора парков.
2. СРЕДНИЙ ДИАПАЗОН 1 — Сафари с использованием средних и больших домиков, палаточных лагерей или коттеджных лагерей, сравнимых с 3-звездочными отелями. Комфортное кемпинговое сафари с большими и просторными палатками, нормальной кроватью, ванной комнатой, собственной верандой и достаточным количеством персонала для выполнения лагерных дел. Большинство отелей Mid-range 1 находятся за пределами парка вдоль забора парка. Кроме того, в распоряжении гостей Wi-Fi.
3. СРЕДНИЙ ДИАПАЗОН 2 — Сафари с использованием средних и больших домиков, палаточных лагерей или коттеджных лагерей, сравнимых с 3,5-звездочным отелем. Комфортное кемпинговое сафари с большими и просторными палатками, нормальной кроватью, ванной комнатой, собственной верандой и достаточным количеством персонала для выполнения лагерных дел. Лучшая меблировка и недорогая цена по сравнению с отелями Mid-range 1. Некоторые из них находятся внутри парков, а некоторые снаружи, следовательно, сочетание обоих мест в разных парках, как указано в предложении. Кроме того, в распоряжении гостей Wi-Fi.
4. ПОЛУЛЮКС — Сафари с использованием роскошных палаточных лагерей или домиков, обычно расположенных внутри парков и сравнимых с 4-звездочным отелем. Жилье обычно находится на территории парка. Классические лагеря / домики в буше и полупостоянные палаточные лагеря, которые ценятся больше за то, что они находятся в лучшей зоне для наблюдения за дикой природой, чем объекты среднего класса, но они всегда будут удобными. Кроме того, в распоряжении гостей Wi-Fi.
5. РОСКОШЬ- Сафари с использованием чрезвычайно роскошных палаточных лагерей или домиков, обычно расположенных в первоклассной зоне для наблюдения за дикой природой и сравнимых с 5-звездочным отелем. Ожидайте отличную еду, отличный сервис, высококачественную меблировку и великолепные палатки или номера. Большинство элитных объектов стоят от 500 долларов на человека в день до максимум 1500 долларов на человека в день. Кроме того, в распоряжении гостей Wi-Fi.
6. СУПЕР РОСКОШЬ — Сафари с использованием первоклассных сафари-лагерей или лоджей, обычно расположенных в первоклассной зоне для наблюдения за дикой природой и сравнимых с отелями 5+ звезд. Ожидайте отличную еду, отличный сервис, высококачественных гидов и великолепные палатки или номера. Большинство элитных объектов стоят от 1000 долларов США на человека в день до максимум 2000 долларов США на человека в день. Кроме того, в распоряжении гостей Wi-Fi.

• Яркая летняя одежда для сафари-тура (яркие цвета привлекают нежелательное внимание мух, встречающихся в определенных зонах парка)
• Более полная одежда для вечеров в отеле и домике, такая как длинные брюки и рубашки с длинными рукавами, чтобы защитить вас от комаров после захода солнца и, при необходимости, от солнца.
• Куртка/свитер, так как в ней может быть прохладно ранним утром и вечером.
• Летняя обувь (например, спортивная обувь и хлопчатобумажные носки). Чтобы не ходить босиком или не оставлять ноги голыми на ночь из-за комаров.
• Адаптер питания с 3-4 розетками. Британский тип розеток используется в странах Восточной Африки.
• Маленький фонарик и дополнительные батарейки
• Шляпа, защищающая от жаркого солнца.
• Солнцезащитный крем, солнцезащитные очки и бальзам для губ.
• Дополнительные аккумуляторы для фотоаппаратов, регистратора.
• Несколько копий всей личной документации, такой как паспорта, авиабилеты, туристическая страховка, визы, карты вакцинации и международные дебетовые карты.
• Светлый весил бинокль.

• Большинство лоджей/лагерей предлагают бесплатный доступ к Wi-Fi в общественных зонах, таких как лобби, ресторан и бар. Обратите внимание, что в некоторых лагерях в комнатах нет сигнала.

• Сафари-лендкрузеры более приспособлены для бездорожья, поскольку они имеют полный привод в течение всего времени и находятся на возвышенности, а также более комфортны на каменистых и неровных участках дорог, но будут стоить значительно дороже, чем сафари-туры. Вот фотографии транспортного средства — https://mufasatoursandtravels.com/mufasa-fleet/open-roof-land-cruisers/

• Наши сафари в Mufasa Tours & Travels строго конфиденциальны. Это означает, что мы никогда не делимся вашей программой или планом тура с другим клиентом. Каждый клиент, который бронирует у нас, мы заботимся о том, чтобы он наслаждался эксклюзивностью транспортного средства и гида. Мы не делим гостей из разных стран в туре, если они не принадлежат к одной группе с момента первоначального бронирования. То же самое касается и проживания строго. Это означает, что мы не делим ваш номер с другими гостями или незнакомцами.

• Наши сафари являются частными, что означает, что у вас достаточно места для хранения достаточного количества багажа в машине. Но мы настоятельно рекомендуем гостям путешествовать налегке, так как в большинстве объектов, в которых мы останавливаемся, есть прачечная по доступным ценам. В случае, если вы забронировали сафари с внутренними рейсами, мы рекомендуем строго соблюдать 15 кг на человека. За превышение этой суммы взимается дополнительная плата.

• Большинство лагерей и домиков огорожены, а некоторые нет. Большинство лагерей, даже если они не огорожены, охраняются 24 часа в сутки, поэтому они дружелюбны к детям. Но мы настоятельно рекомендуем всегда в лагерях и лоджах при перемещении между разными местами всегда пользоваться гидом, который всегда доступен для помощи в лагерях и лоджах.

• Как правило, мы не перевозим детей ниже высоты корзины или младше трех лет. Верхнего возрастного ограничения нет, при условии, что пассажиры находятся в достаточной физической форме и готовы наслаждаться приключенческим полетом по величественным равнинам.

• Внутренние самолеты перевозят минимум 12 пассажиров и максимум 52 пассажира. 12 пассажиров перевозятся небольшими караванами, а 37 и 52 — авиакомпанией Dash, которая имеет большую вместимость.

• Да, в машине должно быть много воды на протяжении всего тура.

• По прибытии в аэропорт и бронировании у нас трансфера из аэропорта, наш водитель-гид всегда будет иметь табличку с именем человека, который забронировал сафари, и логотипом нашей компании для легкой идентификации.

• Расчетное время прибытия с сафари обычно около 4-6 вечера. Если рейсы прибывают раньше, мы стараемся быть в аэропорту до полудня для дневного рейса.

• Кения – Кенийские шиллинги
• Танзания – Танзанийские шиллинги
• Уганда – Угандийские шиллинги
• Руанда – Руандийские франки

• Да, наши гиды для водителей одинаковы в каждом парке для гостей, забронировавших автомобильные сафари. Наши водители-гиды имеют опыт работы в отрасли не менее 15 лет, поэтому знакомы со всеми парками на ладони.
• Для гостей, забронировавших билеты по авиапакетам в разных парках, в разных парках будут действовать разные гиды-водители, так как это невозможно, так как наш гид-водитель находится в разных парках одновременно.
• Все наши гиды свободно владеют английским языком. Если вам нужен гид для водителя, который говорит на другом языке, кроме английского, у нас есть некоторые из наших гидов, которые имеют дополнительные языки, такие как испанский, немецкий, русский, итальянский, французский и китайский. Предоставляется при наличии возможности по запросу.

• Здесь, в Восточной Африке, мы используем розетки почти повсеместно британских трехугольных контактов (тип G), 230 В/50 Гц.